Privacybeleid SmartCuisine B.V.

Algemeen

SmartCuisine B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens. Al onze klanten en de bezoekers van onze website kunnen daarom rekenen op een veilige en discrete omgang met hun gegevens. Dit privacybeleid is op hen van toepassing.

Wij adviseren u om dit privacybeleid goed door te lezen.

Welke gegevens verzamelen we?

1. Administratieve gegevens
   Dit zijn gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel kopieën van uw identificatiebewijs. Deze gegevens zijn bedoeld om u als klant te kunnen identificeren en om u te kunnen contacteren.
2. Technische gegevens
   Als u gebruik wilt maken van onze diensten of producten hebben wij technische gegevens nodig (bijvoorbeeld van uw computer, tablet of smartphone). Deze gegevens hebben wij nodig om optimale werking van onze diensten of producten te kunnen garanderen.
3. Gebruikersgegevens
   Dit zijn gegevens die u als gebruiker van onze producten of diensten identificeren. Deze ontvangen wij als u bijvoorbeeld een account aanmaakt. Eén van deze gegevens betreft het IP-adres van het medium waarmee u verbinding maakt met SmartCuisine B.V..
4. Gegevens over uw gebruik
   Als u gebruik maakt van onze diensten of producten, ontvangen wij daarover gegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de facturatie zo correct mogelijk te laten verlopen. Bovendien leert dit ons hoe wij onze producten beter op uw behoeften kunnen afstemmen.

Hoe verzamelen wij deze gegevens?

SmartCuisine B.V. verkrijgt persoonlijke gegevens op drie manieren:

1. Door opgave van uzelf
   (bijvoorbeeld bij het aanvragen van een dienst of abonnement)
2. Door uw gebruik van een dienst of abonnement
3. Door verstrekking van derden

U bepaalt altijd zelf tot in hoeverre u uw gegevens aan ons wilt afstaan.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

SmartCuisine B.V. verzamelt - met uw toestemming - uw gegevens met de volgende doelen:

1. Verbetering van producten en diensten
   Gegevens over uw gebruik helpen ons onze producten en diensten te evalueren en te verbeteren. Wij kunnen bijvoorbeeld nagaan over welk type hardware u beschikt indien u gebruik maakt van onze apps. Of we controleren de kwaliteit van uw internetverbinding. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze producten en diensten zo optimaal mogelijk houden.
2. Informatieverstrekking
   Uw gegevens kunnen door ons gebruikt worden om u te attenderen op onze nieuwe producten of diensten of speciale acties. U kunt zich voor dit soort berichten afmelden.
3. Correctheid van de administratie
   SmartCuisine B.V. streeft naar een zo correct mogelijke administratie. De door u verstrekte gegevens worden zo nauwkeurig mogelijk door onze medewerkers geregistreerd.

Toegang tot onze website

U kunt de website van SmartCuisine B.V. bezoeken zonder dat u uw persoonlijke gegevens hoeft te geven. Sommige onderdelen of functies zijn echter voorbehouden aan bezoekers met een account of klanten van SmartCuisine B.V.. Voor deze onderdelen of functies is de verstrekking van bepaalde gegevens noodzakelijk. Wij kunnen u tevens informeren over een (meer) gepersonaliseerd aanbod van producten en diensten, mits u hier toestemming voor geeft.

Afmelden voor nieuwsbrief of abonnement

Klanten van SmartCuisine B.V. en bezoekers van de website kunnen zich op drie manieren afmelden:

1. Per e-mail
2. Via hun eigen profielpagina
3. Via de link in onze nieuwsbrief kunt u zich afmelden voor de nieuwsbrief

Nadat u zich heeft afgemeld, ontvangt u van ons een bevestiging van afmelding.

Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Uw gegevens worden opgeslagen in de bestanden van SmartCuisine B.V., Haansbergseweg 12, 5121 LJ Rijen, Nederland.

Persoonlijke beveiliging

Het aantal medewerkers van SmartCuisine B.V. dat toegang heeft tot uw persoonlijke informatie is beperkt. Medewerkers die wel toegang hebben tot uw persoonlijke informatie krijgen enkel de gegevens die zij nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren (need to know). Zij gaan zo discreet mogelijk om met deze gegevens.

Technische beveiliging

De veiligheid van ons netwerk, onze infrastructuur en onze informatiesystemen wordt bewaakt door professionals. Zij houden tijdens hun werkzaamheden strikt rekening met de Belgische en Europese wetgeving over de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Wij maken gebruik van verschillende technische mogelijkheden om uw persoonlijke gegevens te beveiligen. Denk hierbij aan antivirus, firewalls, beveiliging van wachtwoorden en intrusie- en anomaliedetectie.

Gegevenslek?

In het geval van een lek betreffende uw persoonlijke gegevens, brengen wij u persoonlijk op de hoogte in de door de wet voorziene omstandigheden.

Verstrekking van gegevens aan derden

SmartCuisine B.V. verkoopt geen gegevens van klanten aan derde partijen en geeft deze ook niet door. Dit kan alleen als u hier specifiek toestemming voor geeft of als dit wettelijk vereist wordt.

Bewaartermijn gegevens

SmartCuisine B.V. bewaart uw gegevens voor zolang wij er u effectief volgens dit privacybeleid mee van dienst kunnen zijn.